お問い合わせ | cekiane - 株式会社ライフネット
よくあるご質問
ATMの購入とリース、どちらがおすすめですか？
お客様の事業規模や資金計画によって異なります。長期的に使用予定で初期投資が可能な場合は購入、初期費用を抑えたい場合や定期的な機種更新を希望される場合はリースがおすすめです。お客様の状況に応じて最適なプランをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
設置工事にはどのくらいの期間がかかりますか？
設置場所の環境や必要な工事内容によって異なりますが、通常は現地調査から稼働開始まで2週間から4週間程度です。電気工事や通信回線の新設が必要な場合は、さらに期間を要する場合がございます。お急ぎの場合はご相談ください。
故障時の対応はどうなっていますか？
パッケージにご加入いただいているお客様には、24時間対応のサポートデスクをご利用いただけます。故障の内容によって電話でのサポートや技術スタッフの現地派遣を行います。緊急性の高い場合は優先的に対応いたしますので、ご安心ください。
中古のATMも取り扱っていますか？
はい、厳しい品質チェックをクリアした中古ATMも取り扱っております。予算を抑えたい場合や短期間の使用を想定している場合におすすめです。中古機でもやメンテナンスサービスをご提供しておりますので、安心してご利用いただけます。
京都市以外でも対応可能ですか？
はい、京都市中京区を拠点としておりますが、関西エリア全域でサービスを展開しております。大阪、兵庫、奈良、滋賀などの地域にも多数の導入実績がございます。その他の地域についてもご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。
ATM導入に必要な手続きや許可はありますか？
ATMの種類や設置場所によって必要な届出や手続きが異なります。私たちは法規制への適合確認や必要な手続きについてもアドバイスいたしますので、ご安心ください。初めてATMを導入されるお客様でも、スムーズに手続きを進められるようサポートいたします。